天才成商业负困境的当技担术优势变

最近科技圈上演的"奥特曼回归记"虽然落下帷幕，但OpenAI的烦恼远未结束。说来有趣，这场戏剧性回归背后最大的功臣竟是微软——这家科技巨头今年不仅豪掷100亿美元追加投资，还调动了自家研究院的精英团队，全力帮OpenAI把GPT-4这样的尖端技术转化为实用产品。

微软的Plan B

但鲜为人知的是，就在今年9月，微软研究院的Peter Lee接到一个秘密任务：开发OpenAI的替代品。谁能想到，微软自家的大模型应用Bing Chat竟成了第一个"去OpenAI化"的产品？据业内消息，微软正逐步将Bing中集成的OpenAI大模型替换成自研版本。11月开发者大会上，Bing Chat更名为Copilot后，其市场定位与ChatGPT惊人地相似——这背后的心思，明眼人都能看出几分。

"兰博基尼送外卖"的困局

说来讽刺，微软下决心自研大模型的导火索，竟是OpenAI技术太强了。当ChatGPT风靡全球时，OpenAI的科学家们正在研发代号为Arrakis的稀疏模型项目。这种模型有个妙处：处理不同任务时只需激活特定部分，就像给不同的工作准备不同的专用工具，而不是每次都动用整个工具箱。这不仅响应更快、更精准，更重要的是能大幅降低计算成本。

举个例子，现在用大模型就像用航空母舰运邮件——实在太浪费了。微软基于GPT-4开发的GitHub Copilot就是个典型案例。这款辅助编程工具每月收费10美元，但据《华尔街日报》披露，每个人用户平均每月要让微软亏损20美元，重度用户甚至能让微软每月损失80美元。

OpenAI的模型确实厉害，在各大评测中都名列前茅。但这份卓越的代价是高得吓人的使用成本。有业内人士算过账：GPT-3.5的API价格是开源模型Llama 2-70B的3-4倍，GPT-4就更不用说了。但现实是，除了代码生成、解数学题等少数场景，大多数工作完全可以用更精简的模型完成。

创业公司Summarize.tech就是个活生生的例子。这家提供音视频摘要服务的公司有20万月活用户，最初用GPT-3.5，后来换成开源的Mistral-7B-Instruct后，成本直接从每月2000美元降到不足1000美元，用户却感觉不出差别。这就像给每个外卖小哥配兰博基尼——帅是帅了，但实在没必要。

商业化之路的困境

即便没有这场内讧，OpenAI可能也会面临客户流失。原因在于它的商业模式存在一个根本矛盾：一方面，它对开发者非常友好。用户可以用自然语言定制各种功能的聊天机器人，就像给现成的豪华跑车换个涂装那么简单。最新数据显示，用户已经上传了19000多种功能各异的GPTs，每天新增上千个。

但对大公司来说，OpenAI的优势反而成了劣势。当企业需要深度定制时，GPT-4庞大的体量就成了负担——最低200万美元、耗时数月的开发成本，让很多企业望而却步。相比之下，全量微调开源模型的成本通常只有几十万美元。

更关键的是，像微软、Salesforce这样的大客户根本不需要和别人拼单分摊计算成本，这让OpenAI的规模优势荡然无存。甚至连初创公司发展到一定规模后，也会发现改用开源模型更划算。Summarize.tech就成功把成本砍掉了一半多。

理想主义与商业化的拉锯战

OpenAI面临的困境，本质上是理想主义与商业化的冲突。这家机构创立之初，马斯克和奥特曼的愿景是让AI发展不受商业利益干扰。正是这种纯粹的研究氛围，吸引了伊利亚等顶尖科学家加入——尽管当时OpenAI给的薪水还不到谷歌的一半。

但ChatGPT的爆红改变了一切。OpenAI总裁布罗克曼曾坦言，他们最初只是把ChatGPT当作"低调的研究预览"，用来收集人机交互数据。谁都没想到它会火成这样，更没想到这会逼着OpenAI从象牙塔走向商业战场。

如今，OpenAI员工人数可能已突破700人，运营成本水涨船高。正如一位匿名员工所说："当收入和利润有了明确路径，你再也无法为'理想主义研究实验室'的身份辩护了。"

这场"奥特曼去哪儿"的闹剧，表面上是人事斗争，实则反映了OpenAI的身份危机。正如马斯克所言："我们成立组织是为了拯救雨林，结果它却做起了伐木生意。"在技术领先与商业可行之间，在理想主义与盈利需求之间，OpenAI正站在十字路口。

(责任编辑：市场)